初为人师，班上有位叶姓男同学让我明白到人与人的沟通在于用心，特别是身为人师的我们。

事件一：初一年，我刚接手一个新班级，身兼班主任又担任班级语文科教学工作。有一次，课堂上，我发现这位叶姓男同学眼睛看着窗外，不专注于上课。此时，我无名火起，大喊一声:“某某同学，站起来！”教室顿时一片呆然，而他不知是没听到还是没反应过来，竟然坐在座位上一动不动。于是我再次重复了下。他终于站起来了，只是慢悠悠的而且歪着脖子斜着眼，手里还转着笔，感觉一点也不在乎！这下我更生气了，大声责问他上课的时候在做什么，他却像个闷葫芦，半天没一句话。这时，我怒火中烧，面子上挂不住了，觉得这是大不敬，老师还在他眼中吗！就把他赶出教室，命令他叫家长一起进来。他气乎乎地拿起书包就回家了。上完课，我想应该通知其家长，于是打了他家的电话，接的是他爸爸。将情况告知家长后，他爸爸对我的做法不赞同，交谈中，我们俩有些不愉快，我不高兴了，就武断地挂了电话，再打过来时就不接了。后来中午时，他妈妈打电话过来，语气温和许多。我就从自己的立场反映了情况，他妈妈觉得孩子犯了错，向我求情能不能宽待一些，我就答应她的要求，决定让他先在家里反省，如果认识到了自己的错误，至少晚上才能进来。晚上他妈妈带他过来。他当时就向我认错，只是语气还是懒洋洋的。我马虎点就让他进教室了。后来我对他一直存着不好的印象，特别是犯迟到之类错误时更加深我对他的这种感觉。

事件二：初二下学期期中考后一周，我在隔壁班级上课时，突然看到历史老师走了出来，后面跟着他。我心想：发生事情了。果然。下课叫来班长一问才知道原来他上课照镜子！历史老师询问时，他一声不响，自己走到教室外面站着。历史老师因他奇怪的举动把他叫到休息室里。至于他们的交谈内容就不得而知。当时我就生气了，因为先前他跟数学老师就有过不愉快，觉得怎么又这样子了！当时就想把他叫来狠狠地训斥一番，后来学生快上课了就暂时放下这事。在年段室时，我一直想着要怎么处理这事。考虑着是要没收他期中考年级百名优胜奖状，在教室里公开批评以示惩戒还是……，想了很多，后来决定下午上课前再好好找他谈谈。找他谈话时，他向我说明了情况：他知道自己照镜子不对，想罚自己到教室站着冷静冷静。原来他并不是我想的那样！在后面的谈话中，我了解到他清楚自己脾气急躁，也很想改变，只是有时候显得困难了些。我看到他在努力求进步，肯定了他在学习的突出表现，鼓励他在平时的表现方面能够做得更好，让老师和同学更加认可。这件事就这样平静地解决掉了。

心得小结：人的性格形成有其客观原因，了解一个人必然要了解这些，不然对一个人的认识容易停于表面与片面。认识一个人，进行沟通是很好的办法。

初一年时，我对这位学生认识不多，当时他入学成绩在年级二百多名，并不起眼，不过他是班里年纪最大的同学，这让人多少也留意了些。后来发现他中学的学习成绩有突出进步，多次进入年级百名和班级前十名，不过成绩和表现不成正比，当然也不成反比，只是觉得有点门不当户不对，不是那么一回事。在事件一发生前，他学习已经很不错了，只是我对他评价不高。这也许是他的“人不可貌相”吧。

在对事件一的处理上，我犯错误了，碍于自己面子问题，想让自己下得了台而采用简单粗糙，过于冲动急躁的方法，没有和学生以及家长进行良好的沟通，产生了相当大的反效应。我当时就意识到了这点。初一升初二的暑假我三次到他家家访，可惜都因为他全家外出工作而没成功。不过，我从与家长以及他身边朋友的沟通中了解到，他性格内向、沉默少话，不善表达，有点“牛”脾气，不懂得如何更好地进行日常对话，特别是与陌生人，在人际交往上存在着问题（多少受他父亲影响）。他朋友不多，可能因为年纪关系。相比之下，他比班上其他学生在身材和年纪上有着极大不同（主要是心理），显得有点“另类”。对于他这个人，我才慢慢有深点的认识。我后来多次找机会与他谈谈家人、朋友，谈他喜欢的事情，虽然时间短，但关系改善了许多。初二开始也试着让他担任组长职务，他做得也还不错，只是个性方面的东西一旦形成，想改变也不容易，因而我有时也会为他犯的错误生气。类似事件二的情况之所以能取得较好的效果就在于我对他的认识经历了这么一种由浅到深的过程，在了解了他一定程度的性格之后再来对症下药，处理起来事半功倍。